سياسة استرجاع الاموال

شرائك لبرنامج واتس أسباي ينظم بواسطة هذه السياسة .
يرجى قراءتها بعناية قبل إتمام طلبك لأنه يحدد حقوقك فيما يتعلق بمشترياتك، بما في ذلك القيود الضرورية والاستثنائية. عن طريق وضع طلب فإنك توافق على أن يخضع طلبك الى قوانيين هذة الخصوصية.

يجب عليك حذف برنامج واتساب قبل تثبيت هذا التطبيق. فمن المستحيل تحميل أو تثبيت واتس أسباي إذا لم تتمكن من حذف برنامج واتساب.

عــام

اذا لم تكن مقتنعا تماما بشراءك لبرنامج واتس أسباي، يمكنك أن تكون مؤهلا للحصول على كامل المبلغ الذي قمت بدفعة وفقا لشروط الاسترداد الواردة أدناه. ومع ذلك، فإننا مقتنعون بأن من الممكن تجنب معظم المبالغ المستردة إذا طلبت المساعدة المهنية من دعم العملاء لدينا.

شروط استرجاع الاموال

تريد ان تحقق ما اذا كان اقربائك – احبائك وحتى ابنائك يستخدمون الوتساب تحت رقابتك ولايقومون بالاشياء السيئة ! ببساطة تحميل هذا البرنامج وتتبع في جميع الأنشطة على محادثاتهم في هواتفهم.

برنامج واتس أسباي

وفقا لهذه لشروط وأحكام التعويض ، قد يتم منحك كامل المبلغ خلال عشرة أيام بعد تاريخ الشراء بشرط أن تكون أسبابك لا تتعارض مع شروط سياسة التعويض.

1. يمكنك أن تتوقع أن يتم قبول طلبك بالتعويض إذا كانت هذه المرة الأولى لشراءك برنامج واتس أسباي.

2. لن يتم قبول طلبك بالتعويض إذا كنت قد قمت بشراء نسختين أو أكثر مسبقا من برنامج . واتس أسباي

3. يمكنك أن تكون مؤهل للحصول على تعويض مرة واحدة فقط. إذا قمت بشراء نسخة أخرى في وقت لاحق فإنك لن تكون مؤهل للتعويض.

4. إذا اشتريت البرنامج بسعر الخصم، فإنه لا يتم تعويضك.

5. في حال تلقيك طلب لترقية البرنامج ولم تقم بعمل الطلب فإنك تستثنى من إمكانية التعويض.

تمديد الاشتراك

غير قابل للتعويض

الظروف القاهرة

لا يتم تعويض أي من زبائننا في حال كون سبب طلبهم للتعويض خارج عن حدود سيطرتنا والتي هي :

1. الهاتف لا يملك اتصال بالانترنت (انقطاع الخدمة المؤقت ,مشاكل التجوال الى اخره) .

2. اذا تم تغيير مزود الخدمة من قبل مستخدم الهاتف وبالتالي أدى إلى فقدان الاتصال بالانترنت وبالتالي اختلال عمل برنامج واتس أسباي .

3. تحديث نظام التشغيل

4. إعادة ضبط المصنع للهاتف .

5. الزبون الذي لا يتبع تعليمات التنصيب المقدمة من خدمة العملاء .

6. لو اعتمد العميل على استخدام برنامج ام سباى فى اكثر من جهاز بعد شرائه خطه اشتراك واحده .

7. اسباب شخصيه ("لقد غيرت رايى " , " لقد قمت بالشراء عن طريق الخطا "..., الخ )

طريقة استرجاع الاموال

مطلوب منك ارسال طلبك لإعادة الأموال إلى فريق واتس أسباي لخدمه العملاء في refund@WtSpy.com نحن لا نقبل باسترجاع الأموال لطلبات عن طريق الدردشة المباشرة، أو عبر الهاتف. يتم عادة استرداد القرار خلال يوم أو يومين عمل. في حالة وجود نزاع مثير للجدل سوف تحتاج إلى توفير أسباب قوية أو أمثلة لدعم طلبك. إذا وضعت طلبك في حالة المنازعات، لديك فترة أسبوعين لحل المشكلة مع مدير الدعم لعملاء واتس أسباي. إذا فشلت في توفير المعلومات المطلوبة خلال هذه الفترة الزمنية، سيتم إغلاق النزاع و لن يتم استرجاع أموالك.